Unsolicited Dog Training Advice: How To Protect Your Confidence And Your Dog #163
Susan GarrettShaped by Dog with Susan Garrett · 팟캐스트 · 20분
반려견과 함께하는 일상에서 낯선 이들이 건네는 원치 않는 훈련 조언은 반려견과 핸들러의 자신감을 위축시키고 관계를 왜곡할 수 있다. 이러한 조언은 대개 타인을 돕고 싶어 하는 상대의 순수한 의도에서 비롯된 경우가 많으므로, 방어적인 태도나 즉각적인 반박보다는 상대의 친절을 인정하되 단호하게 경계를 설정하는 것이 핵심이다. 핸들러는 자신의 교육 방식과 반려견의 상태에 대한 확신을 가지고, 외부 비판이 나와 반려견의 본질을 정의할 수 없음을 인지해야 한다. 온라인, 공공장소, 지인의 방문, 전문가와의 상담 상황에서 각각 적절한 회복 계획과 대처 전략을 미리 준비하고, 부정적인 에너지를 털어내며 주도적으로 상황을 통제한다. 특히 반려견이 으르렁거리는 등의 자연스러운 의사소통을 할 때 이를 벌하기보다 감정을 수용하고 안전한 곳으로 분리하며, 전문가의 조언을 요구하지 않는 상황에서는 친절하게 거절하거나 대화를 다른 주제로 전환한다. 끊임없이 스스로의 교육 방식을 점검하고 향후 발생할 수 있는 상황에 대비해 예방적 조치를 강화한다.
원치 않는 반려견 훈련 조언: 당신의 자신감과 반려견을 보호하는 방법 #163
Unsolicited Dog Training Advice: How To Protect Your Confidence And Your Dog #163
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공공장소에서 반려견을 훈련해 본 적이 있거나, 소셜 미디어에 영상을 올려본 적이 있다면, 누군가가 원치 않는 조언을 건넨 적이 있을 가능성이 높습니다. 즉각적인 반응은 쏘아붙이는 것이겠죠. 예를 들어, 죄송한데 지금 저한테 하시는 말씀인가요? 아니면 제가 당신 생각 따위에는 관심 없다는 걸 모르시는 건가요? 같은 말이죠. 하지만 그건 정중하지도 않고, 여러분에게도 좋을 게 없습니다. 오늘 그 이야기를 해보려 합니다. 게다가 그런 상황에서 무엇을 할 수 있을지도 알려드릴게요. 안녕하세요, 수잔 개럿입니다. 'Shaped by Dog'에 오신 것을 환영합니다. 이 질문은 우리가 팟캐스트를 시작한 이후 정말 자주 들어왔습니다. 사람들이 원치 않는 조언을 할 때 어떻게 대처해야 할까요? 처음에는 정말, 에이 설마 팟캐스트 전체를 다루기에는 좀 그렇지 않나 싶었어요. 이제 에피소드를 구상하려고 앉아보니, 세상에 이걸 한 편의 팟캐스트에 다 담을 수 있을지 모르겠네요. 자, 그럼 시작해 볼까요. 첫 번째, 이 목표를 항상 염두에 두세요. 우리의 역할은 항상 반려견과 우리 자신의 자신감을 지키고 키워주는 것입니다. 그러니 항상 마음속에 간직하세요. 그리고 두 번째, 한번 가정해 봅시다. 길가에 차가 고장 나서 서 있는데 누군가 차를 세우고 이렇게 묻는다고 해보죠. 어이, 타이어 교체하는 거 도와줄까? 그럴 때 여러분은 아마 이렇게 말하겠죠. 아니요, 제가 할 수 있어요. 혹은 네, 정말 감사합니다. 사실 도움이 필요했어요. 하지만 그럴 때, 저 사람 왜 저래? 왜 도와주겠다고 나서는 거지? 라고 생각하진 않을 겁니다. 그러니 사람들이 조언을 건넬 때는 그저 진심으로 돕고 싶어 한다는 점을 기억해야 합니다. 그게 때로는 우리를 자극하고, 가끔은 상대방의 자존심에서 비롯된 것일지라도 말이죠. 만약, 우리가 사람들이 최선을 다하고 있고 진심으로 도움이 되고 싶어 한다고 믿는다면, 그런 상황이 닥쳤을 때 감정적으로 동요하지 않기가 더 쉬워집니다. 하지만 저는 또한 여러분이 2015년에 진행된 연구 하나를 염두에 두세요. 이 연구가 얼마나 신뢰할 수 있는지는 모르겠지만, 결과에 따르면 북미 인구 중 실제로 반려견 교육을 위해 전문가의 조언을 구하는 비율은 겨우 4%뿐이라고 합니다. 그러니 여러분에게 반려견 훈련에 대해 조언을 건네는 이름 모를 낯선 사람이 실제로 그 정보에 뒷받침할 만한 자격을 갖췄을 가능성은 매우 낮습니다. 사실, 우리는 그런 조언을 딱히 듣고 싶지 않잖아요, 그렇죠? 그럼 우린 어떻게 해야 할까요? 저는 이 상황을 네 가지 시나리오로 나누어 보았습니다. 첫 번째는 누군가 온라인상에서 여러분에게 조언을 할 경우입니다. 이는 여러분이 공공장소에 있을 때 낯선 사람이 다가와 상황에 대해 조언하는 것과는 다른 상황일 겁니다. 이는 여러분의 집에 초대된 손님이 조언하는 것과는 또 다르겠죠. 그런 경험 있으신가요?
If you've ever trained your dog in public, or if you've ever put a video on social media, chances are somebody has offered you unsolicited advice. Now your immediate response is a clapback, something like, I'm sorry, were you talking to me? Or did you mistake me for somebody who actually cared what you thought? But you know, that's just not polite, nor is it healthy for you. And I'm going to get into that today. Plus I'm going to share with you what you can do in those situations. Hi, I'm Susan Garrett. Welcome to Shaped by Dog. This question has come up so often since we started this podcast. What can I do when people offer me unsolicited advice? And at first I thought, come on, really? A whole podcast on that? Now that I sat down and started designing this episode, I'm like, holy crap, I don't know if I can fit all this into one podcast. So, let's dive in. Number one thing, I want you to keep this goal in mind. Our job's always to protect and grow confidence, both our dogs and our own. So, keep that in the back of your mind. And number two, I want you to think, let's say you're broken down on the side of the road and somebody pulls over and says, hey, do you need help changing that tire? And the likelihood would be you're going to say, hell no, I got this. Or yeah, that would be great. Actually, I would love help. But chances are, you're not going to think, what a jerk. What are you doing offering to help me? So, we got to remember when people offer advice that they're just genuinely trying to be helpful. That even though it might trigger us and sometimes they come at it from a place of their ego, that if we believe deep down that people are doing the best they can and they genuinely want to be helpful, then it's easier for us to not get triggered when that situation happens. But I'd also like you to keep in mind a study done in 2015. I don't know how reliable this is, but it suggested that only 4% of the population of North America actually get professional advice for help with their dog. So, it's highly unlikely anybody, any random stranger giving you advice on dog training actually has any credentials behind that information. So, truth is we really don't want to hear it, do we? So, what can we do? What I've done is I've divided this into four scenarios. Number one would be if somebody gives you advice online. Now that is going to be a different situation than if you're out in public and probably a stranger would come out and give you advice on what's going on. That would be different than if it's somebody that is an invited guest into your home. Have you ever had
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사람들이 여러분의 개를 훈련하려 하거나 조언을 하려 하는 상황 말이에요. 믿기 어려우시겠지만, 저에게도 자주 일어나는 일입니다. 네 번째이자 제가 보기에 가장 조심스러운 상황은, 권위 있는 인물이 여러분의 수의사나 여러분이 수업을 듣고 있는 상대, 혹은 워크숍 강사가 여러분의 반려견에 대해 조언하려 하거나 직접 개를 데려가 도와주겠다고 할 때입니다. 이제 이 모든 시나리오를 하나씩 살펴보겠습니다. 제가 여러분께 생각해 보길 바라는 첫 번째는, 정말 중요한 부분인데요, 여러분의 내면의 대화는 무엇이 될 것인가입니다. 여러분의 내적인 반응은 무엇일까요? 그 부분은 단호하고 우선적으로 정립되어야 합니다. 두 번째는, 여러분의 외부적인 반응은 무엇일까요? 반박하는 것은 사실 좋은 생각이 아닙니다. 비록 온라인상에서는, 댓글에 내용을 적고 기분이 통쾌할 수도 있겠지만, 결국 지우면서 '내가 이런 사람이 되고 싶었던 건 아니지'라고 생각하게 될 겁니다. 그래서, 첫째는 내면의 반응, 그다음이 외부적인 대응입니다. 그리고 마지막은 그 상황으로부터 얻을 교훈이 될 것입니다. 어떤 일이 일어났는지에 따라 달라집니다. 그다음은 다음번에 이런 일이 생길 때 사전에 무엇을 할 수 있을지에 대한 것입니다. 이런 일이 다시 발생한다면 어떻게 하시겠습니까? 마지막으로 회복 계획은 무엇입니까? 좋습니다. 내부 대화, 당신의 외부 반응, 그리고 이 상황에서 배운 교훈은 무엇인가요? 무엇을 할 수 있을까요 이런 일이 다시 일어나지 않도록 예방적으로 대처할 수 있을까요? 그리고 회복을 위한 대응은 무엇인가요? 자, 그러니까, 이상적으로는 우리가 이런 상황들을 겪으면서, 그러한 회복 대응의 필요성이 점점 줄어들게 될 것입니다. 하지만 이 점을 먼저 말씀드리고 싶네요. 저에게도 이런 일이 꽤 자주 일어납니다. 자, 시나리오를 하나 정해봅시다. 반려견과 공공장소에 나갔는데 주변에 강아지가 한 마리 있다고 해보죠. 당신의 반려견이 강아지들을 괜찮아한다고 꽤 확신하고 있었는데, 반려견이 갑자기 멈춰 서서 어쩌면 그 강아지를 향해 으르렁거립니다. 순간 반려견이 불편함을 느낀다는 것을 깨달았죠. 그래서 당신은 으르렁거리는 반려견에게 '찾아'라고 말하며 강아지와 반대 방향으로 간식을 던져주고, 반려견을 그 자리에서 데리고 나와 보상을 줍니다. 이런 종류의 상황은 사람들이 감정적 반응을 조작적 선택으로 오해하고, 왜 당신이 방금 으르렁거린 반려견에게 보상을 줬는지 지적해야겠다고 느끼는 상황입니다. 네. 그리고 이 방송을 들으면서 '음, 맞는데, 보상한 게 맞잖아'라고 생각하신다면, 반려견의 감정적 반응과 의식적인 결정 사이의 차이에 대해 다루는 팟캐스트를 만들어야 할지도 모르겠네요. 만약 원하시는 주제라면,
that? People trying to train your dog or give you advice on it? Believe it or not, it happens to me a lot. And the fourth, and I think the most delicate of these, all these scenarios would be when it's an authority figure. So, your veterinarian or somebody that you're taking classes from or an instructor in a workshop tries to give you advice on your dog or wants to take your dog and help you. So, we're going to look at all of those scenarios. And what I want you to think about is number one, what will be, this is super important guys, what is going to be your internal dialogue? What will be your internal reaction? That's got to be happened decisively and first. Number two, what will be your external reaction? And clapping back really isn't a good idea. Even though, you know, when it's online, you might like type it in the comments and feel really good. And then you're going to delete it and go, that's not the kind of person I really want to be. Number. So, it's your internal reaction, then your external response. Then it's going to be your takeaway lessons from the situation, from what has happened. And then it will be, what can you do proactively for the next time this might happen to you? And finally, what's your recovery plan? All right. So, internal dialogue, your external response, your, what are your takeaway lessons from this situation? What can you do proactively to avoid this from happening again? And what is your recovery response? Okay. So, ideally as we go through these situations, that recovery response is going to become less and less necessary. But I just want to preface this by saying, this happens to me on a pretty frequent basis. So, let's pick a scenario. Let's say you're out in public with your dog and there's a puppy in the environment. Now you are pretty confident your dog is okay with puppies, but your dog freezes and maybe growls at the puppy and you realize instantly, Hey, my dog doesn't feel comfortable. So, you redirect your growling dog by saying, search, throwing a cookie in your direction away from the puppy, and then getting your dog out of there, giving them reinforcement. And that kind of scenario is when people see an emotional response, confuse it for an operant choice, and then feel the need to tell you why you've just rewarded your dog for growling. Okay. And if you're listening to this thinking, well, yeah, they did, then we need to maybe do a podcast on the difference between emotional responses and conscious decisions in our dogs. And if that's something that you'd like to see,
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유튜브로 오셔서 댓글을 남겨주세요. 그럼 나중에 한번 다뤄보도록 하겠습니다. 네. 상황은 그렇습니다. 그럼 온라인에서 이런 일이 생기면 어떨까요? 예를 들어 영상을 올리고, '제 반려견이 강아지들을 잘 대하는 줄 알았는데, X, Y, Z에 대해 보여드리고 싶었어요'라고 말했는데, 누군가가 비난을 퍼붓는 경우입니다. 우선, 온라인에는 정말 많은 사람이 있다는 사실을 기억해야 합니다. 그냥 대놓고 트롤링을 하는 사람들이 있습니다. 그들은 상황을 휘저어 놓으려고 거기에 있는 겁니다. 반대를 위한 반대를 하려고 거기 있는 거죠. 그들은 건설적인 대화에 조금도 관심이 없기 때문에 그런 겁니다. 알겠죠? 그러니까, 차단 및 신고 버튼을 사용하세요. 그냥 주저 말고 사용하고 그 사람에 대해 두 번 다시 생각하지 마세요. 그렇죠. 하지만 아주 자주 사람들은 자신이 할 수 있는 최선을 다하려고 노력한다는 점을 기억하세요. 그들은 당신의 타이어를 교체해주겠다고 제안하는 셈입니다. 만약 당신의 내면적 반응이 '아, 이 사람은 그저 나를 도와주려는 거구나'라면 어떨까요? 그렇죠? 유튜브로 이 영상을 보고 계신다면 제 뒤에 스웨거 포스터가 있는 것을 보실 수 있을 겁니다. 그리고 거기엔 웨인 다이어의 멋진 인용구가 적혀 있죠. 우리가 사물을 바라보는 방식을 바꾸면, 우리가 바라보는 사물도 바뀐다는 내용입니다. 그러니 우리가 이 원치 않는 조언을 대하는 방식을 바꾼다면, 정말로 상황이 바뀔 것입니다. 설령 그 사람의 자아가 건드려져서, 아마도 당신이 반려견을 교정하지 않는다는 이유로 화가 났을지라도, 그들의 비판이 당신의 반려견이나 반려견과의 관계를 정의하지 않는다는 사실을 알아야 합니다. 그것은 그저 반려견 훈련이라는 영역에 대한 그들의 교육 수준을 정의할 뿐입니다. 알겠죠? 괜찮습니다. 괜찮습니다. 이 팟캐스트를 듣고 계신다면, 여러분은 이미 강화와 친절을 바탕으로 해결책을 찾는 사람이 되기로 마음먹었을 확률이 매우 높습니다. 하지만 다른 모든 사람이 그런 것은 아닙니다. 그러니 괜찮습니다. 그들에겐 그들의 의견이 있는 법이니까요. 하지만 우리가 무엇을 할 수 있을까요? 내면적으로 말이죠. 온라인 세상이니까요. 쉬운 일입니다. '아, 이건 신이 나에게 컴퓨터에서 떨어지거나 스크롤을 멈추고 반려견 훈련을 하라는 신호를 주시는구나'라고 생각하면 됩니다. 딩동. 그런 비판을 받을 때마다 그냥 이렇게 받아들이세요. '감사합니다. 네, 지금 당장 반려견 훈련하러 갈게요.' 댓글을 남기고 싶은 충동이 든다면, 제 친구 엘렌 베이더 박사님을 떠올려야 합니다. 이 팟캐스트에서 여러 번 인용한 적이 있는데요. 화가 치밀어 오를 때가 바로 호기심을 가져야 할 때입니다. 그 사람을 자극하는 게 무엇일까요? 그 사람은 어떤 관점에서 이야기하는 걸까요? 그럼 그 사람에게 어떻게 대처할 수 있을까요? "혹시 행동 수정에 대해 공부해보셨나요?"라고 물으며 대화를 시작할 수 있습니다. "제가 보지 못하는 무언가를 보신 게 있나요?"라고 조언을 구하는 거죠.
jump over to YouTube, leave me a comment, and yeah, maybe we'll do that in the future. Okay. So, that's the situation. So, what if that happens online? Let's say you post a video, you say, Hey, I thought my dog was good with puppies, but I wanted to show you X, Y, and Z, and somebody then goes off. Now, number one, you've got to recognize online, there are a lot of people that are just flat out trolls. They are there to stir things up. They're there to be a contrarian. They are not there because they have any interest in any constructive dialogue. All right. So, use your block and ban button. Just go ahead and use it and don't give that person a second thought. All right. But quite often, remember people are trying to do the best they can and they are offering to change your tire. And if your internal response is, Oh, this guy's just trying to help me out, right? Like if you're watching this on YouTube, you can see I've got a poster of Swagger behind me and it's got a great quote from Wayne Dyer that says, when we change the way we look at things, the things we look at change. So, if we change the way this unsolicited advice, it really is, it's really going to change. And recognize that even if that person's ego is triggered, maybe they're angry because you aren't being, you know, corrective to your dog, you've got to know that their criticism doesn't define your dog or your relationship with your dog. It just defines their education to this point in the realm of dog training. All right. And that's okay. That's okay. If you're listening to this podcast, there's a really good chance either you've decided to be a person who comes up with solutions from a place of reinforcement and kindness, and it doesn't mean that everybody else is there. And so, that's okay. They have their opinions, but what can we do? Internally, it's online. It's easy. You can say, Hey, that's a sign from God that I've got to get off this computer or stop scrolling and go and train my dog. Bing. Every time you get a criticism like that, you just take it as, thank you. Yeah. I'm going to go train my dog right now. If you feel the need to comment, you need to remember my friend, Ellen Bader, Dr. Ellen Bader. I've quoted her on this podcast many times. When you feel furious, it's the time to get curious. What is triggering that person? What point of view are they coming from? So, what can you do with this person? You could open a dialogue by saying something like, have you worked in behavior modification? Do you have some insight of something that you're seeing that I maybe am not seeing?
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그런데 '행동 수정'이라는 단어 자체가 상대방을 즉각적으로 자극할지도 모릅니다. 무슨 뜻인지 모를 수도 있으니까요. 만약 상대방이 "글쎄, 난 예전에 개를 몇 마리나 훈련해 봤는데"라고 말한다면, 다시 한번 말씀드리지만 즉각적으로 반박하고 싶겠지만, "그럼 평생 뇌를 쓰고 살았다고 해서 제가 신경외과 의사가 되는 건 아니잖아요?"라고 말하고 싶겠죠. 하지만 그렇게 가지 맙시다. 그냥 화제를 돌려볼까요? 대화를 유도해 볼까요? 궁금해할까요? 아니면 그냥 화제를 바꾸고 싶으신가요? "반려견에게 감정 조절 훈련을 많이 하시나요?"라고 물어보세요. 그 분야에서 어떤 방식을 쓰시는지 정말 알고 싶거든요. 만약 상대가 횡설수설한다면, 좋습니다. "강아지 훈련은 개인적인 여정이고, 저는 지금 이 방향으로 가고 있어요"라고 아주 친절하게 대답할 수 있습니다. 또 정말 좋은 방법은 전문가를 언급하는 겁니다. "저기요, 사실 저는 수잔 개럿과 함께 작업하고 있거든요. 그분이 제가 할 수 있는 것과 없는 것에 대해 아주 엄격하셔서요. 그래도 조언 감사합니다"라고 하는 거죠. 가장 중요한 것은 여러분과 반려견의 자신감을 지켜야 한다는 점입니다. 누군가가 여러분을 비판할 때, 그게 온라인이든, 직접 대면한 상황이든, 전화상이든 상관없이 어떤 상황에서든 비판을 받으면 즉각적으로 상처를 받게 마련입니다. 특히 반려견이 으르렁거리는 상황이라면 죄책감도 느껴질 겁니다. 왜냐하면 즉각적인 반응으로 개 짖는 소리 때문에 사과하게 될지도 모르니까요. 하지만 절대 그래서는 안 됩니다. 왜냐하면 반려견이 으르렁거리는 것은 자연스러운 행동이기 때문입니다. 반려견의 자연스러운 반응이자, 여러분에게 보내는 의사소통이니까요. 그리고 괜찮아요. 그것에 대해 사과할 필요는 전혀 없어요. 좋아요. 그럼 온라인에서는 아주 간단해요. 여러분은 속으로 '이 사람은 그냥 도움을 주려는 것뿐이야'라고 생각하게 될 거예요. 좋아요. 그 사람과 대화를 더 나누고 싶다면 이렇게 물어보세요. '정서적 조건화와 관련해서 어떤 경력이 있으신가요? 아니면 행동 수정 분야에서 일해본 적 있으신가요?' 아시죠, 그 상황에 대해 덧붙이고 싶은 말이 있으신가요? 없다면 그냥 대화를 끝내도 돼요. '네, 저는 전문가와 함께 훈련하고 있어요.' 그거 아세요? 전문가와 함께하지 않더라도 제 이름을 사용해도 돼요. 괜찮아요. '저는 전문가와 함께하고 있어요. 수잔 가렛과 함께하는데, 그분이 제가 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 할지 아주 엄격하게 관리해주고 계세요. 그러니 조언은 감사합니다. 잘 고려해볼게요.' 그게 다예요. 대화 끝이죠, 맞죠? 정말 그게 전부예요. 온라인에서는 훨씬 쉽죠. 하지만 이제 여러분은 스스로에게 물어봐야 해요. '내가 이걸 잘 처리했나? 내 기분은 어떠지? 혈압이 올랐나?' 만약 그랬다면, 온라인 활동을 중단하고 훈련 영상을 올리지 않거나, 아니면 그런 감정을 해독할 수 있는 방식으로 돌려보내는 법을 배워야 해요. 그래서 저는 항상 어깨를 털어내고
Now the word behavior modification might just trigger them immediately. They don't know what that means. If they say, well, I've trained X number of dogs before. Again, you know, your clapback wants to say, well, I've had a brain my entire life that doesn't make me a neurosurgeon, right? But we don't go there. We just go, can we deflect? Can we invite dialogue? Are we curious? Or do you just want to change the subject? You can say, hey, do you do a lot of emotional conditioning with your dog? Because I'd love to know what you're doing in that realm. If they say, oh, ba-ba-boom. Okay. You know, you could come back with a very kind, you know, dog training is a personal journey and this is the direction I'm going in. You can also, this is a great one, blame a professional. Hey, I'm actually working with Susan Garrett. And so, she's pretty strict about what I can and can't do, but thanks for the input. The most important thing is that you need to protect yours and your dog confidence. So, when somebody is critical of you anywhere, it doesn't matter if it's online, if it's in person, if it's over the phone, wherever. Immediately there's some hurt that happens. There's some guilt, especially if it's because your dog is growling, because your immediate response might be to apologize because your dog growled. And that should not be your response because your dog growling is a natural behavior. It's a natural response from your dog. It's communication to you and it's okay. There's no need ever to apologize for that. All right. So, online, super simple. You're going to get that internal dialogue by going, Hey, this guy's just trying to be helpful. Cool. If you want to invite him into some dialogue, ask him, what's your history with emotional conditioning? Or have you worked in behavior mod before? You know, do you have anything you'd like to add to that situation? If not, you can just take the exit. Yeah, I'm working with a professional. You know what? Even if you're not, you can use my name. It's okay. I'm working with a professional. I'm working with Susan Garrett and yeah, she's pretty tight on what I should and shouldn't be doing. So, thank you for your input. I'll give it some consideration. That's all. End of story, right? That's all. That's all. Online, much easier. But now you've got to go, did I handle this well? How am I feeling? Did it make my blood pressure rise? If it did, then you've got to learn to either get offline, not post your training or be able to deflect those feelings back into a way to detoxify your body. So, I always like to just wipe my shoulders and
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에너지 공간을 정화하는 것을 좋아해요. 이건 제 거예요. 제가 제 반려견을 얼마나 사랑하는지에 관한 문제죠. 제가 올바른 길을 가고 있다는 확신에 관한 것이고요. 제가 알아야 할 모든 것을 안다는 확신은 없을 수도 있어요. 앞으로 10일간의 모든 단계를 다 안다는 확신이 없을 수도 있죠. 하지만 저는 올바른 길을 가고 있다는 확신은 있어요. 그러니 팡팡팡, 그 부정적인 에너지를 털어버리고 반려견과 놀러 가세요. 온라인에서 누군가를 상대할 때는 그게 전부예요. 이제 공원에서 완전히 낯선 사람을 만났을 때입니다. 이 경우에는 제가 사과할 것 같아요. 하지만 제가 사과할 내용은 이렇습니다. 저기요, 저희 반려견의 반응으로 불편을 드려 죄송합니다. 저는 그냥 제 반려견을 데리고... 가버리거나 아니면 우리 개랑 놀아줄 거예요. 그러니까 당신이 사과하는 이유는 당신의 개가 으르렁거렸기 때문이 아니에요. 있잖아요, 그건 자연스러운 반응이에요. 사과를 하는 건 그것 때문에 당신이 불편함을 느꼈기 때문이죠. 만약 당신의 개가 달려들어서 강아지를 놀라게 했다면, 그건 상황이 달라요. 하지만 그냥 자연스러운 반응이었고 당신이 다른 곳으로 주의를 돌린 뒤 그 자리를 피했다면, 사과할 필요는 없어요. 상대방이 불편함을 느낀 경우를 제외하고는요. 그러고 나서 화제를 돌리세요. 화제를 돌리고 전문가 탓을 하는 거죠. 감사를 표하세요. 아시겠어요? 그들이 타이어를 갈아주겠다고 제안한 거예요. 조언은 감사히 받을게요. 오늘 밤 집에 가서 술 진탕 마실 때 한번 생각해 볼게요. 아니요, 그렇게 말하지는 마세요. 조언은 감사하고 집으로 돌아가는 길에 한번 생각해 보겠습니다. 좋아요. 그러니까 그 대화를 마무리 짓는 거죠. 문을 닫아버리는 겁니다. 첫째, 그 사람들은 그저 도와주려 할 뿐이라는 걸 알아두세요. 둘째, 공원에서 진 도널드슨을 우연히 마주쳐서 정말 좋은 조언을 들을 확률은 매우 낮아요. 진은 훌륭한 전문가라서 상대방이 정말로 원하지 않는 이상 굳이 조언을 하려 하지 않으니까요. 그러니까 원치 않는 조언을 하려는 사람들은, 사실 당신이 정말로 귀담아들을 필요가 없는 사람들일 가능성이 높아요. 좋아요. 그럼 공원에서의 상황도 마찬가지예요. 똑같은 시나리오니까 똑같이 대응하면 됩니다. 누군가 다가와서 "저기, 조언 좀 드려도 될까요?"라고 할 때, 기분 나빠하지 마세요. 그냥 '아, 이 사람이 내 타이어를 갈아주겠다고 제안하는 거구나. 다행이다. 친절을 베푸는 거네.'라고 생각하고 항상 웃으세요. 그냥 개에게 간식을 주거나 놀아주면서 이렇게 말하세요. 도와주시겠다는 제안은 정말 감사하지만, 저희는 괜찮습니다. 지금 훈련 프로그램을 진행 중이고 과정을 밟고 있거든요. 그래서 감사하지만, 일단 저희 개를 이 상황에서 데리고 나가야 할 것 같습니다. 내용 없음 내용 없음 무슨 말을 하든 미소를 지으며 하세요. 방어적인 태도를 보이면 당신의 몸이 스스로
kind of clean my energy space. This is mine. It's about how much I love my dog. It's about how confident I am that I'm on the right path. I'm going to maybe not be confident that I know everything I have to know. I maybe not be confident that I know what every step in the next 10 days is going to be, but I'm confident that I'm on the right path. So, boom, boom, boom. Wipe that negative energy off and go play with your dog. That's it for when you're dealing with somebody online. Now, complete stranger at the park. This is one where I would apologize, but here's what I would apologize. Hey, I'm sorry my dog's response made you feel uncomfortable. I'm just going to put my dog away or I'm going to go play with my dog. So, you're not apologizing because your dog growled. You know what? Natural response. Apologizing because that made you feel uncomfortable. Now, if your dog lunged out and scared the puppy, well, then that's different. But if it's just a natural response and you redirected and you got out of there, then no need to apologize except for that person feeling uncomfortable. And then deflect. Deflect. Blame a professional. Thank them. Right? They offered to change a tire. I appreciate your input. I'll give it some consideration when I'm at home tonight drinking heavily. No, probably don't say that. I appreciate your input and I'll give it some consideration on the drive home. All right. So, just something that closes that door. Closes the door because knowing number one, they're just trying to be helpful. Number two, it's highly unlikely you're bumping into Jean Donaldson at the park and there she's giving you some really good advice because Jean is a great professional who knows no sense trying to give somebody advice unless they actually are wanting it. All right. So, the people who are trying to give you this unsolicited advice, chances are they're not people you really want to listen to. Okay. So, that's at the park. Again, same scenario. So, you've got to go through the same thing. When you get that person going, Hey, do you mind if I give you some advice? Do not be triggered. Go, Hey, they're trying to offer to change my tire. Life is good. They're being kind. Always smile. Just let them, you know, while you're feeding your dog or playing with your dog, say, I absolutely appreciate your offer to help, but we're good. We're working on a program and we're on a journey. So, thank you. But I'm just going to get my dog out of this situation for now. Whatever it is, say it in a smile because if you get defensive, you are triggering within your body
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무언가 잘못했거나 반려견이 잘못한 일이 있다고 반응하게 되니까요. 실제로 그런 일이 일어난 게 아니거든요. 좋아요. 그러니 고맙다고 하고, 웃고, 화제를 돌리고 이렇게 말하세요. 전문가와 함께 훈련 중이라고요. 제가 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 할지에 대해 꽤 엄격한 가이드를 받고 있다고 말이죠. 이런 건 어떨까요? 제 잘못이라고 말하는 겁니다. 할 수 있는 말은 많아요. 제 잘못입니다. 어떤 식으로 흘러갈 거라 생각했던 상황에 반려견을 데려갔는데 결과가 그렇지 않았던 거죠. 그러니 백 퍼센트 제 잘못입니다. 전문가 탓을 하든 본인 탓을 하든 반려견을 그 상황에서 데리고 나오세요. 그게 끝입니다. 자, 이제 차에 탔을 때, 무엇을 다르게 할 수 있었을까요? 어떻게 더 주도적으로 행동할 수 있었을까요? 주도적으로 행동한다는 건 반려견에게 조끼를 입히는 것일 수 있습니다. '우리 개는 행동 교정 중입니다'라거나 주황색 주의 표시로 제 개와 거리를 좀 두어 주세요, 혹은 '훈련 중입니다'라고 적힌 티셔츠를 입히는 거죠. 아주 눈에 잘 띄는 걸로요. 반려견과 껄끄러운 상황을 만들고 싶지 않은 장소에 가야 한다면, 그저 주도적으로 행동하세요. 어떤 말을 할지 미리 생각하고, 그 상황을 어떻게 빠져나갈지 준비해서 반려견이 방어적인 태도를 보이지 않게 하세요, 아시겠죠? 집에 돌아가서는 무엇을 할 건가요? 그 상황에서 무엇을 배웠나요? 무엇을 다르게 해서 반려견이 자극받지 않게 하거나, 낯선 사람과의 대화에서 더 빨리 벗어날 수 있을까요? 좋습니다. 집에 있을 때 이런 일이 생기면 어떨까요? 보세요, 저는 집에서 이렇게 합니다. 손님이 오면 제 반려견들은 항상 다른 공간에 둡니다. 그러면 손님들이 아, 강아지들은 어디 있죠? 라고 물어보죠. 그럼 저는 네, X나 Y, Z 강아지를 나오게 할게요, 아니면 제가 허락한 누군가를... 제가 모든 개를 다 풀어놓는 경우는 거의 없지만, 딱 한 가지만 부탁할게요. 장난감을 던지지 말아 주세요. 제발요. 그리고 개들에게 어떤 명령도 내리지 마세요. 만약 개인기를 보고 싶으시다면 제가 보여드릴 수 있습니다. 그것뿐이에요. 스웨거가 아무리 자기가 장난감이 필요하다고 고집을 부려도, 절대 아무것도 던지지 말아 주세요. 그리고 제발 개들에게 명령하지 마세요. 그것뿐입니다. 알겠죠? 자, 이제 개들을 풀어놓겠습니다. 만약 상황이 안 좋아지는 것 같으면 '그래, 오늘 하루 고생했으니 이제 들어가자'라고 말하고 끝낼 겁니다. 그게 다예요. 자, 끝났습니다. 저는 제 개들이 특히 제 조카들과 어울리는 것을 좋아해요. 아이들과 좋은 시간을 보내게 하죠. 하지만 항상 한두 가지 규칙을 알려줍니다. 규칙을 줄줄이 늘어놓지는 않아요. 딱 한두 가지만 알려주죠. 상황이 잘 마무리되도록 미리 예방하는 거예요. 그래서 아이들과 개들 모두에게 긍정적인 결과가 나오도록 하는 거죠. 자, 이제 좀 어려운 상황을 이야기해 볼게요.
that there's something you've done wrong or there's something that your dog has done wrong. And that is not what happened here. All right. So, thank them, smile, deflect, say, you know, I'm working with a professional. We've got this pretty strict on what I should and should be doing. You know what? You could say something like, this was my bad. There's a lot of things you could say. My bad. I put my dog in a situation I thought would turn out one way and it didn't. So, a hundred percent, this is on me. Let's blame the professional, blame yourself, get your dog out of there. That's it. Okay. Now you're going to go in the car. What could you have done differently? How could you have been more proactive? Being proactive could be like getting a vest for your dog. My dog is working through dog challenges or like an orange caution, please give my dog space or wear a t-shirt, my dog's in training. Something that's really bright. If you're going into an area that you don't want confrontation with your dog, then just be proactive and be proactive with what are you going to say? How are you going to get out of that situation in a way that your dog doesn't get defensive, right? So, what are you going to do when you get home? What did you learn from that situation? And what can you do differently so that the dog doesn't get triggered or that you get out of the situation with the strange conversation or the stranger's conversation quicker? All right. What if this happens at home? See, here's what I do in my own home. When people come to my home, my dogs are always away. And then they go, oh, where's the dogs? And then I say, sure, I'll let X, Y, and Z dog out or I'll let whoever I feel is rare that I'll let all of the dogs out. But here's all I ask. Don't throw a toy and please don't give them any commands. If you want to see some tricks, I can do them. That's all. Please don't throw anything, no matter how much swagger in particular will tell you he needs it. And please don't give them any commands. That's all. All right. So, and then I'll let my dogs out. And if I see it's going south, I'll just say, yeah, they've had a long day. We're putting them up. Boom. That's it. We're done. Okay. I love for my dogs, especially to interact with my nieces and nephews and they get some good kid time, but I always give them one or two gram rules. I don't give them a list. I just give them one or two. Being proactive so the situation ends well. And the situation is a positive outcome for both the kids and the dogs. Okay. Now the toughie.
15:54
동물병원에 갔는데 개가 어떤 행동을 했어요. 수의사가 '이봐요, 그런 행동은 확실히 제지해야겠는데요'라고 말합니다. 예를 들어, 개가 테크니션에게 으르렁거리는 상황 같은 거요. 만약 제 개가 불편함을 느껴서 테크니션이나 다른 개에게 으르렁거린다면, 저는 이렇게 할 겁니다. '잠시 멈춰도 될까요?'라고 말한 뒤, 개가 테이블 위에 있다면 내려오게 할 거예요. 그리고 터그 놀이를 할 수 있을지 확인하고, 간식도 좀 줄 겁니다. 그리고 '진료비는 지불하겠지만, 제 개를 여기서 데리고 나가겠습니다'라고 말할 거예요. 물론 개가 아프거나 응급 상황이라서 꼭 진료를 받아야 한다면 어쩔 수 없죠. 개에게 보상을 줘서 진정시킬 수 있는지 시도해 볼 수는 있겠지만, 너무 겁에 질려 있다면 보상을 먹지 않을 수도 있어요. 그럼 입마개를 씌워야 할 수도 있죠. 팟캐스트 153화를 들으셨다면, 이미 입마개 훈련을 해두셨을 거라 믿습니다. 하지만 가장 좋은 방법은 일단 개를 그 상황에서 벗어나게 하는 것입니다. 최소 다섯 번 정도 방문해서 강아지가 그냥 안에 들어가서 간식을 먹고 나오게 하세요. 모든 과정은 강아지가 진료를 다시 받으러 들어가기 전에 긍정적인 감정 반응을 형성하도록 길들이는 것입니다. 좋습니다. 이제 만약 전문가가 '아니요, 주인님이 서열을 확실히 보여줘야 해요. 알파 롤(alpha roll)을 해야 합니다. 뭐든 해야 해요'라고 말한다면, 사실 동물병원에서는 거의 일어날 수 없는 일이죠. 하지만 만약 그런 일이 생긴다면, 다시 한번 속으로 생각하세요. 그저 도움을 주려는 것이겠거니 하고요. '조언 감사합니다. 저는 전문가와 함께 훈련 중이고, 이건 저희가 오랫동안 해온 과정이라 지금 나아가는 방향대로 진행하고 싶습니다'라고 말하세요. 절대 하지 말아야 할 행동은 다른 훈련사나 워크숍 진행자, 심지어 수의사에게 강아지를 맡겨서 처리하게 하는 것입니다. 수잔 개럿(Susan Garrett)이 '당신의 강아지를 제가 데리고 있을게요'라고 하더라도 말이죠. 저에게 강아지를 맡기기 전에 다음 질문들을 해보세요. 무엇을 성취하려고 하시나요? 저를 통해 동일한 결과를 얻을 수 없다고 생각하시는 특별한 이유가 있나요? 그리고 제가 강아지를 맡겼을 때 일어날 수 있는 최악의 상황은 무엇인가요? 만약 상대방이 '강아지가 저를 물려고 하면 줄을 세게 잡아당기고 알파 롤을 해서 서열을 알려줄 겁니다'라고 한다면 어떻게 할까요? 그런 일은 일어나지 않을 수도 있겠죠. 하지만 당신은 강아지가 100% 성공할 수 있는 환경을 만들어줘야 합니다. 강아지에게 자신감을 키워주는 경험이 될 것이 확실하거나, 적어도 다음에 다시 그 사람이나 환경을 마주했을 때 두려움을 느끼지 않게 될 것이라는 확신이 없다면 강아지를 맡겨선 안 됩니다. 알겠죠? 그리고 다시 집으로 돌아와서 생각해보세요. '내가 더 주도적으로 할 수 있었던 일은 무엇이었을까?' 강아지가 그냥 안에 들어가서 간식을 먹고 나오게 하세요. 모든 과정은 강아지가 진료를 다시 받으러 들어가기 전에 긍정적인 감정 반응을 형성하도록 길들이는 것입니다. 좋습니다. 이제 만약 전문가가 '아니요, 주인님이 서열을 확실히 보여줘야 해요. 알파 롤(alpha roll)을 해야 합니다. 뭐든 해야 해요'라고 말한다면, 사실 동물병원에서는 거의 일어날 수 없는 일이죠. 하지만 만약 그런 일이 생긴다면, 다시 한번 속으로 생각하세요.
You're at the veterinarian. The dog does something. The veterinarian goes, Hey, you got to knock that in the butt. But you know, maybe he growls at a technician. And if my dog growls at a technician or a dog, because you know, he doesn't feel comfortable, here's what I would do. I'd say, Hey, do you mind if we just stop for a second? I get the dog off the table if they're on a table and I'm going to see if they'll tug. I'll get them some cookies and I'll say, listen, I'm going to pay for this exam, but I'm going to take my dog out of here. Now, if the dog's sick or there's an emergency and you really have to get that dog examined, well, you can try and see if the dog would take reinforcement. If they're really upset, they may not. So, they may have to be muzzled. And if you've listened to podcast episode number 153, then I know that you've gone through the muzzle training. But best case scenario, you would get your dog out of there and you just come back for at least five visits where the dog's just in there, get some cookies, gets out. Everything, we're conditioning a positive emotional response from your dog before they actually go in there and get another exam. All right. Now, if that professional now says, no, you got to show them who's boss. You got to alpha roll them. You got to do whatever, you know, highly unlikely at a vet's office. But if it happens, just again, go to that internal dialogue. They're just trying to be helpful. Thank you for your input. I'm working with a professional and, you know, this is a journey that we've been on a while and I would like it to go in the direction that we are now headed. What you don't want to do is you don't want to hand your dog over to another dog trainer or a, somebody giving a workshop or even a veterinarian to deal with. Even if it's Susan Garrett saying, let me take your dog. Before you give me your dog, ask these questions. What are you hoping to achieve? Is there some reason you don't think you can talk me through that and get the same results? And what is the worst case scenario that could happen to my dog by me handing them? Now, if they say, well, if my, your dog goes to bite me, I'm going to like, you know, pop them off his feet a few times and I'm going to alpha roll them and tell them who's boss. Right? Chances are that's not going to happen. But what you want to do is make sure you set the dog up for a hundred percent success. You are not going to hand your dog over unless you know it will be a confidence building experience for your dog or at the least something
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그저 도움을 주려는 것이겠거니 하고요. '조언 감사합니다. 저는 전문가와 함께 훈련 중이고, 이건 저희가 오랫동안 해온 과정이라 지금 나아가는 방향대로 진행하고 싶습니다'라고 말하세요. 절대 하지 말아야 할 행동은 다른 훈련사나 워크숍 진행자, 심지어 수의사에게 강아지를 맡겨서 처리하게 하는 것입니다. 그리고 그것은 상황을 들락날락하는 것을 포함합니다. 여러분은 반려견을 그 상황에서 데리고 나올 것입니다. 만약 도그 트레이너가 '어이, 당신 반려견이 으르렁거리는 거 봤어요?'라고 물으면, 여러분은 '네, 그 부분을 훈련 중이었어요.'라고 말할 수 있죠. 아시다시피, 제 잘못이에요. 저는 아이를 준비되지 않은 상황에 처하게 했어요. 그냥 잠시 아이와 놀아주다가 데리고 들어갈게요. 그러고 나서 저와 무슨 일이 있었는지 이야기 나눠요. 그런 다음 여러분은 이런 논의를 할 수 있습니다. '제가 지금 하는 방식은 이런 거예요. 저는 행동 수정을 위해 훈련 중입니다.' 저는 감정을 벌하는 것은 옳지 않다고 생각해요. 그것이 효과가 있을 거라 믿지 않습니다. 그리고 그들에게 물어보세요. 혹시 행동 수정에 대해 알아본 적 있으신가요? 익숙하신가요? 접근할 수 있는 방법을 알려주세요. 예를 들면, 우리가 감정적 반응에 대해 다룬 팟캐스트들을 공유해보세요. 비난하는 방식이 아닌, 비적응적인 태도가 아닌 방식으로 도와주세요. 그러니 여러분의 강사들이 기분 나빠하거나 스스로를 무능하다고 느끼게 만들지는 마세요. 다만 '제가 하는 방식은 이렇습니다'라는 식으로 진행하시고, '강사님과 이 부분에 대해 이야기 나눌 수 있으면 좋겠어요.'라고 해보세요. 여기 들어볼 만한 팟캐스트가 있습니다, 그렇죠? 최소한 그 정도는요. 하지만 저는 만약 그들이 수업을 가르치고 있다면, 올바른 행동 수정의 적용에 대해 더 배울 수 있는 온라인 수업도 많이 있다는 점을 기대하고 있습니다. 자, 여기까지입니다. 여러분이 할 수 있는 것, 하지 말아야 할 것, 그리고 가장 중요한 것은 스스로를 위한 긍정적인 트리거를 만드는 것임을 기억하세요. 긴장을 풀고, 독소를 제거하며, 자신감을 유지할 방법을 스스로에게 마련해주세요. 저는 옳은 길을 가고 있다는 것을 아는 거죠. 그리고 제가 하는 일에 대한 그들의 비판이 저나, 제 반려견, 혹은 저와 반려견의 관계를 정의하지는 못합니다. 상황은 점점 나아질 겁니다. 그럴 거라는 걸 알아요. 저는 다음번에 제 반려견을 위해 더 잘할 거예요. 제가 어떻게 주도적으로 대처할지, 그 방법은 다음과 같습니다. 이런 상황들을 피할 수는 없을 겁니다. 그저 여러분이 무엇을 해야 할지 알게 될 뿐입니다. 그럼 반격이 아닌 반응으로 무엇을 할 건가요? 자존심을 내세워 맞대응하지 마세요. 그저 사람들의 의견에 감사하다고 말하고, 네, 알겠어요. 이제 제 타이어는 제가 갈 수 있어요. 그다음부턴 알아서 할게요라고 하세요. Shaped by Dog에서 다음 시간에 뵙겠습니다.
that is not going to make them fearful of that person or this environment the next time that they come around. Okay. And again, go home. What could I have done to be more proactive? And that involves going in and out of the situation. You will take your dog out of the situation. If the dog trainer says, Hey, did you see your dog growl? And you could say, yeah, I've been working on that. You know, it's my bad. I put, I put him in a situation he wasn't ready for. I'm just going to play with him, put him up. And then you and I can talk about what happened. And then you can have a discussion about, this is what I'm doing. I'm working on behavior modification. I don't believe in punishing emotions. I don't believe that's going to work. And then ask them, have you looked into behavior modification? Are you familiar with, give them some access, you know, give them some of the podcasts that we have talking about emotional responses. Help them in a non-adaptive, accusatory way. So, I don't want you to make your instructors feel bad or feel like they don't know enough, but do it in a way that this is what I'm doing. I'd love for you and I to be able to talk about this. Here's some podcasts that you can listen to, right? At the very least. But I'm hoping if they're teaching classes, there's a lot of online classes they can take that they can learn more about the application of good behavior modification. Okay. So, there we have it. What you can do, what you shouldn't do, knowing that the best you can do is create that positive trigger for yourself. Give yourself a way to decompress, detoxify, keeping your confidence up, knowing I am on the right path. And their criticism of what I'm doing doesn't define myself, my dog, or my relationship with my dog. This is going to get better. I know it will. I'm going to do better for my dog next time around. Here's how I'm going to be proactive. And here's how. You're not going to avoid these situations. You're just going to know what you're going to do. And what are you going to do with your response that isn't a clap back? You're not going to come back with ego. You're just going to thank people for their input and say, yeah, I got it. I can change my own tire. Got it from here on out. We'll see you next time right here on Shaped by Dog.