You, Your Dog, Maslow and Lizard Brain #7
Susan GarrettShaped by Dog with Susan Garrett · 팟캐스트 · 21분
매슬로의 욕구 단계 이론은 생리적 욕구, 안전, 사회적 소속감, 존중, 자아실현으로 이어지는 인간의 발달 과정을 묘사하며, 이는 반려견의 훈련 상태와 학습 능력을 평가하는 유용한 틀을 제공한다. 생리적 욕구가 충족되지 않은 강아지는 학습 능력이 심각하게 저해되므로, 훈련 전 적절한 식사와 휴식을 보장해야 한다. 파충류 뇌가 자극되어 스트레스 호르몬이 분비되는 환경에서 학습은 불가능하며, 지나친 판단이나 질책은 상대방의 심리적 안전을 위협하여 성장을 가로막는다. 훈련사는 반려견이 감당할 수 있는 수준의 요구를 설정하고, 피드백을 전달할 때 상대방의 심리적 욕구를 지지하는 태도를 유지해야 한다. 학습자는 외부적인 압박이나 부정적인 피드백 상황 속에서도 핵심적인 교훈을 분리하여 수용하되, 차후 자신의 교육적 요구를 명확히 전달하여 조화로운 학습 환경을 조성한다.
당신, 반려견, 매슬로, 그리고 파충류의 뇌 #7
You, Your Dog, Maslow and Lizard Brain #7
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정말 멋진 음악 아닌가요? 그 음악을 만들어 준 파워 커플 크리스와 글래디스에게 감사를 전합니다. 저는 이 오프닝 음악이 정말 좋아요. 자, Shaped by Dog에 오신 것을 환영합니다. 저는 수잔 개럿입니다. 질문 하나 드릴게요. 여러분은 혹시 이런 상황을 겪어본 적 있으신가요? 예를 들어, 세미나에 참석해서 무언가를 배우고 있는데 갑자기 압도당하는 기분이 들어서 내용을 하나도 받아들일 수 없었던 경험 말이에요. 사실 우리 반려견들도 똑같은 일을 겪으며, 거기에는 분명한 이유가 있습니다. 오늘은 그 이야기를 해볼까 합니다. 또한 제가 집필 중인 새 책의 한 챕터를 여러분께 읽어드리려고 합니다. 네, 이걸 읽는다는 게 조금 떨리네요. 제 영혼을 드러내는 것 같은 기분이거든요. 실제 있었던 이야기이고 이름은 바꿨습니다. 자, 그럼 바로 본론으로 들어가서 약간의 심리학 이야기를 해보겠습니다. 어떤 분들에게는 완전히 복습하는 시간이 될 수도 있고, 또 어떤 분들에게는 아주 생소한 내용일 수도 있습니다. 여러분 중에는 인간의 욕구 단계 이론에 대해 들어보신 분도 계실 거고 아닌 분도 계실 겁니다. 러시아의 한 심리학자가 발견했는데, 글쎄요, 50년 전인가요? 바로 매슬로의 욕구 단계 이론이죠. 이 이론은 인간을 위해 만들어졌지만, 많은 사람이 이를 반려견과 관련지어 연구해 왔습니다. 저 또한 이 이론이 반려견에게 어떻게 적용되는지에 대한 제 생각을 들려드리고 싶습니다. 이 피라미드에 대해 조금 공유하고 싶어요. 만약 듣기만 하고 계시고 화면을 보지 않으신다면, 이건 5개의 층으로 이루어진 피라미드입니다. 그래픽이 필요하시다면 유튜브에서 Shaped by Dog의 이번 에피소드를 시청해 주세요. 피라미드의 맨 아래층은 생리적 욕구입니다. 물, 음식, 쉴 곳, 번식에 대한 욕구죠. 이것은 생존 모드에서의 기본적인 욕구입니다. 말하자면 우리가 종으로서 계속 살아가기 위해 필요한 것들이죠. 피라미드의 맨 꼭대기에는 그가 자아실현이라고 묘사한 것이 있습니다. 그것은 진정으로 자신이 누구인지 발견하는 과정이죠. 당신은 정말 깊이 배우고 자신의 열정을 따르며, 당신이 되어야 할 모습이 되어가고 있습니다. 좋아요. 매슬로와 개에 관해 구글에서 검색해보면 다른 사람들의 의견도 많이 볼 수 있을 텐데, 거기엔 몇 가지 유사한 점이 있다고 생각합니다. 당신도 알다시피, 매슬로와 개에 관해 검색해보면 이 주제에 대한 다른 사람들의 의견도 많이 접하게 될 것입니다. 심리적 욕구 위에는 안전의 단계가 있습니다. 알다시피 이건 너무나 당연한 것이죠. 우리는 신체적 위험으로부터 스스로를 보호하고 피해야 하지만, 이는 심리적 안전이기도 합니다. 우리는 스스로를 위험에 빠뜨리고 싶어 하지 않죠. 이제 주제를 조금 바꿔서 개들에 대해, 그리고 그 첫 두 단계에 관해 이야기해 보겠습니다. 생리적으로 개는 음식, 물 등 그러한 모든 것들이 필요합니다.
Isn't that just awesome music? Shout out to the dogs that power couple, Chris and Gladys, for putting that music together. I just love that intro music. Hey, welcome to Shaped by Dog. I am Susan Garrett. I have a question. Have you ever been in a situation, maybe you were at a seminar and you're there to learn and you suddenly feel like overwhelmed and you can't really take anything in? You know, our dogs go through the same thing and there is a reason for that. I'm going to talk about that today. I'm also going to read for you a chapter from a new book that I'm writing. Yeah. It's a little scary for me to read this because it's like baring my soul kind of. Uh, it's a true life story. Change the names. All right. We're going to jump in and I want to talk about a little bit of psychology. And for some of you, this may be a complete review. For some of you, it might be really new. Now you may or may not have heard of the pyramid of human needs. So, a Russian psychologist discovered it. I don't know when, 50 years ago? Maslow. Maslow's hierarchy of needs. Now this was put together for humans, but a lot of people have studied it in relation to dogs. I'm going to take, give you my take on this as well, how it applies to dogs. Just want to share with you a little bit about this pyramid. So, if you're listening and not watching, there's, it's a pyramid with five layers. All right. If you need the graphics, come and watch, uh, on YouTube, come and watch this episode of Shaped by Dogs. So, at the bottom layer, that's our physiological needs. The need for water, the need for food, the need for shelter, for reproduction. These are the basic needs that it's survival mode. It is, you know, we need this to keep going as a species. And at the very, very top of the pyramid is what he described as self-actualization. And that is really finding who you are and really digging into learning more, following your passion and becoming who you were meant to be. All right. So, I believe there's some parallels and a lot of people you can Google, you know, Maslow and dogs, and you'll see a lot of other people's opinion on this as well. Above the psychological needs, he has the layer of safety. And, you know, that is the obvious. We need to protect ourself from physical danger and we need to avoid physical danger, but it also is psychological safety. We don't want to put ourselves in harm's way. So, let's just shift a little bit about dogs and talk about those first two layers. Physiologically, a dog needs to have all of those
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그 위 단계는 스스로를 위험에 빠뜨리고 싶어 하지 않는 것입니다. 물론 일부 개들에게는 두 번째와 세 번째 단계가 바뀔 수도 있다고 생각합니다. 그다음 단계는 사회적 욕구입니다. 이는 인간으로서 소속되고자 하는 욕구, 가족이나 공동체가 필요하다는 욕구로, 우리를 우리 자신보다 더 큰 무언가의 일부가 되게 합니다. 그리고 온라인 커뮤니티인 DogZack 커뮤니티에는 정말 훌륭한 분들이 많습니다. 제가 이 커뮤니티를 이끌고는 있지만, 그들은 저에게 큰 힘이 되어주었다고 말씀드리고 싶네요. 이 방송을 듣고 계신 DogZack 커뮤니티의 모든 분들, 제가 1년 조금 넘었을 때 남편이 세상을 떠났을 때 제가 찾아갔던 곳이 바로 그곳이었습니다. 그 온라인 커뮤니티에서 회원들의 일상을 읽으면서 슬픔을 극복하는 데 정말 큰 도움을 받았습니다. 그러니 사회적 소속감은 매우 중요합니다. 삶에서 꼭 필요한 것 중 하나죠. 이 단계들을 생각해보면, 어떤 개들은 인간과의 유대를 지키기 위해 자신의 안전을 위험에 빠뜨리기도 합니다. 개는 무리 동물이기 때문이죠. 따라서 사회적 욕구, 당연히 안전에 대한 욕구도 있지만, 어떤 개들은 우리와 함께하기 위해 안전에 대한 욕구를 포기하기도 합니다. 그래서 개들에게는 어쩌면 그 두 번째와 세 번째 단계가 뒤바뀔 수도 있습니다. 하지만 다시 말하지만, 생리적인 안전, 음식과 물에 대한 필요성, 안전에 대한 욕구, 위험으로부터 벗어나는 것, 그리고 사회적인 욕구, 즉 소속감에 대한 욕구가 있습니다. 네 번째 단계는 그가 존중의 욕구라고 묘사한 것입니다. 그것은 자신감을 느끼고, 자신을 믿으며, 자신이 가치 있고 무언가 기여할 능력이 있다고 믿는 욕구입니다. 스스로에 대한 존중이나 자존감이죠. 여러분은 '개들이 어떻게 그런 걸 가질 수 있지?'라고 말할지도 모릅니다. TEMP(T-E-M-P)에 관한 이전 에피소드로 돌아가 보면, 개들이 그것을 가질 때, 즉 우리가 시키는 어떤 일에서든 자기 확신과 자존감, 자신감을 가질 때 개들이 우리에게 그것을 보여준다는 것을 알 수 있습니다. 그러니 우리 개들에게는 아주 명확하게 드러납니다. 자, 다음 단계는 피라미드의 꼭대기인 자아실현입니다. 이것은 다시 말해 여러분이 배우고 성장하는 단계인데, 한번 상상해 보세요. 여러분은 개에게 관심이 있습니다. 그래서 반려견 훈련 세미나에 갔습니다. 그런데 만약 여러분이 며칠 동안 아무것도 먹지 못한 상태라면, 발표자가 하는 말을 얼마나 잘 흡수할 수 있을까요? 분명히 아주 잘하지는 못할 겁니다. 개들에게도 똑같다고 말씀드리고 싶네요. 제가 한 번은 개인 레슨을 가르친 적이 있습니다. 플로리다에 있었을 때 개인 레슨을 했는데, 이건 아마 25년쯤 전의 일일 겁니다. 저는 생후 10주 된 보더콜리 강아지를 키우는 한 여성분과
things, food, water, et cetera. And then above that is they don't want to put themselves in harm's way. Although I believe that with some dogs, the second and third layers could be rotated. So, the next layer is social needs. That's our, our need to belong as humans, our need for family or community that makes us, that we are a part of something bigger than ourselves. And in the online community, in our DogZack community, we have an amazing, amazing community. And I got to tell you, even though I lead this community, they've been a great resource. All of you who are listening, who are part of the DogZack community, that was where I went to a little over a year ago when my husband passed away. It was that online community that I would read their ongoing journeys and it really helped me progress through my grief. So, social belonging is super important. It's, it's one of the necessities that we have in life. And when I think about this, when you go through these layers, some dogs, they would risk their own selves just to keep that bond with humans. They're pack animals. So, the social needs, obviously the needs for safety, some dogs would forego their need for safety just to be with us. So, maybe those second and third layers possibly could be flipped for dogs. But again, physiological safety, the need for food, water, the safety needs, staying out of harm's way, and then the social needs, the needs to belong. The fourth layer is what he described as esteem needs. That's the drive to feel confident, to believe in yourself and that you're valuable and that you have something to contribute. Your own self-respect or self-esteem. And you would say, well, how do dogs have that? If you go back to a previous episode on TEMP, T-E-M-P, the dogs will show us when they have that, when they have that self-belief and self-esteem and confidence in whatever we're asking them to do. So, it's very, very obvious with our dogs. Now, the next layer is the top of the pyramid is self-actualization. And that is again, where you're learning and you're growing and picture yourself, you have an interest in dogs. So, you go to a dog training seminar. And if you went there and you hadn't eaten in a couple of days, how well would you be able to take in what that presenter would be saying? Well, obviously not very well at all. And I'll tell you the same is true of dogs. I once taught a private lesson. I was down in Florida and I taught a private lesson with, this is going back probably 25 years ago. And I taught a private lesson with a woman with a young
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개인 레슨을 했습니다. 이 강아지는 정신이 없었습니다. 여러분은 '보더콜리는 원래 광적이지'라고 말할지도 모릅니다. 하지만 아니요, 이 강아지는 비정상적으로 정신이 없었고 음식에 입질을 했습니다. 주인은 '그냥 얘가 원래 그래요'라고 말하더군요. 약 5분 후에 제가 말했습니다. '오늘 하루에 대해 말씀해 주시겠어요? 언제 일어나고, 언제 밥을 주나요?' 그러자 그녀는 '아니요, 아니요, 아니요,'라고 답했습니다. 저는 선생님의 게시물을 읽었고, 훈련할 때 먹이로 주는 그 음식으로 훈련해요. 그래서 저는 그때... 조금 더 자세히 물어봤어요. 제가 '매일 주는 정해진 사료 양이 있나요? 그걸 나눠서 훈련에 쓰시는 건가요?'라고 물었죠. 그랬더니 그녀가 '아니요, 그냥 사료 좀 챙겨서 훈련해요'라고 하더군요. 그래서 제가 말했죠. 이 어린 강아지가 자라는데 충분한 영양분을 섭취하고 있는지 어떻게 아시나요? 그건 정말 중요합니다. 물론 강아지에게 줄 사료로 훈련하는 건 아주 좋은 방식입니다. 그렇게 하는 건 정말 훌륭한 삶의 방식이죠. 하지만 저는 항상 조금 남겨두거나 훈련 전에 강아지에게 먹입니다. 이런 강아지라면 저는, 훈련하러 가기 전에 아마 아침 배급량의 3분의 1 정도는 미리 먹일 것 같습니다. 왜냐하면 다시 말하지만, 강아지의 생리적 욕구가 충족되지 않으면, 제 기능을 하거나, 학습하거나, 자아를 실현하고, 무언가를 받아들이는 능력이 심각하게, 아주 심각하게 제한될 것이기 때문입니다. 그래서 여러분이 인식하는 게 정말 중요합니다. 강아지가 수업 중에 제 기능을 못 한다면, 아래의 5단계(의 욕구)를 확인해 보세요. 이제 제가 들려드리고 싶었던 이야기로 넘어가 보죠. 직접 말하는 것보다는 그냥, 아직 편집자에게 보여주지 않은 글이라 수정이 필요할 수도 있지만, 그냥 읽어드리는 게 낫겠네요. 지금 집필 중인 책을 위해 준비한 챕터를 읽어드리겠습니다. 직접 읽어드릴게요. 이야기하는 여성분을 보호하기 위해 이름은 바꿨습니다. 하지만 제 과거에서 중요한 부분이었죠. 좋아요. 2001년 가을, 저는 제 107번째 강아지 훈련 워크숍을 진행하고 있었습니다. 저는 그런 것들을 기록했거든요. 지난 5년간 107번째 워크숍이었죠. 저는 제 원동력으로, 강아지들의 삶에 변화를 만들어내고 있다는 사실에서 힘을 얻고 있었습니다. 그리고 제가 하는 일이, 멀리 떨어진 나라에서 다시 한번 가르쳐 달라는 요청을 받을 때마다 제 자존감이 충족된다는 사실에 힘입어 일하고 있었죠. 그 세미나는 제 단골 수강생들이 많이 참석할 예정이었기에 특히나 기대가 컸습니다. 단골이란, 제가 운전해서 갈 수 있는 합리적인 거리 내에서 수업을 진행하면 어디든 찾아오는 사람들을 말합니다. 그들이 살던 곳에서 그들이 참석자들 사이에 섞여 나에게 귀를 기울이려 열의를 보이며 나타날 것을 나는 확신할 수 있었다. 강화 기반 반려견 훈련의 좋은 점을 설파하는 내 강의를 들으러 말이다. 그 단골손님 중 한 명은 도나 박사였다. 도나 박사는 50대였고, 회색 머리에 내성적인 사람이었는데, 이는 이 이야기에서 중요하다.
10 week old Border Collie puppy. This puppy was frantic. And you know, you could say, well, Border Collies, you know, they're crazy. Yeah. No, this puppy was abnormally frantic and it was snapping at food. And she said, well, that's just the way he is. And after about five minutes, I said, tell me about your day. Like, when do you get up? When do you feed him? She said, no, no, no, no. I've read your posts and I use the food, his food that he gets while he's training. And so, I then I probed a little more. I said, do you have a set ration you give him every day? And then you break that into training. And she said, no, I just take some food and I train with him. And I said, well, how do you know he's getting enough groceries for this wee puppy growing up? It's super important that yes, train with the food you're going to give your dog. That's a great way to go about life. But I always leave a little bit either to give a dog before. And with a puppy like this, I would feed him maybe a third of his morning rations before I would be going to train him. Because again, if his physiological needs have not been met, his ability to function, to learn, to self-actualize, to take things in is going to be severely, severely restricted. So, super important that you recognize, you know, if your dog's in class and they're not able to function, check out those five levels below. And that takes us to story I wanted to tell. And I thought rather than telling it, I'll just, you know, read, and this hasn't been to an editor yet, so it may need to be changed. But I'm going to read this chapter that I prepared for a book that I'm writing. I'm going to read it directly to you. The names I've changed just to protect the woman I'm talking about. But it was an important part of my history. Okay. In the fall of 2001, I was teaching my 107th, I took track of those things, 107th dog training workshop of the past five years. I was running on the fuel of knowing I was making a difference in the lives of dogs. And I was working on the fact that my ego was getting stroked every time I got asked to once again, teach at a faraway country. I was looking forward to that particular seminar because it had a lot of my regulars attending. Regulars being people who, if I was teaching anywhere within a reasonable driving distance from where they lived, I could count on them being amongst the attendees, eager to listen to me preach the good word of reinforcement-based dog training. One of those regulars was Dr. Donna Tork. Now, Dr. Donna was a 50-something gray-haired introverted, that's important to the story,
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그녀는 심리학 박사 학위가 있었기에 내가 워크숍에서 가르치는 과학적 원리를 다른 학구적인 배경이 부족한 학생들보다 훨씬 잘 이해하고 있었다. 하지만 고학력자들에게서 종종 발견하듯이, 머릿속에 있는 지식을 손을 거쳐 리드줄을 통해 반려견에게 전달하는 과정은 항상 매끄럽지만은 않았다. 물론 일반화의 오류일 수 있다는 점은 인정하지만, 내가 이런 경우를 많이 목격했던 이유는 말콤 글래드웰의 저서 '아웃라이어'에서 말하는 숙달에 필요한 1만 시간의 법칙 때문이라고 생각한다. 학자들은 그 1만 시간을 독서와 연구, 통계 분석, 그리고 학위를 따는 데 소비한다. 반면 행동 수정의 과학을 실제로 적용하는 우리 같은 사람들은 그 똑같은 시간 동안 개를 다루며 우리가 내리는 결정이 어떤 영향을 미치는지 배우고, 리드줄을 손에 쥔 채 우리가 하는 행동을 수정해 나간다. 도나 박사가 반려견 훈련사로서 다소 아쉬운 결정을 내릴 때도 있었다는 것을 알고 있다. 자주 얼굴이 붉어질 정도로 수줍음이 많았던 것과는 별개로, 도나는 우리가 만날 때마다 나를 매우 반갑게 맞아주곤 했다. 그날 가을날은 평소와 다름없었는데, 사실 그녀는 평소보다 더 기뻐 보였다. 자신의 새로운 복서 강아지를 나에게 소개해주려 했기 때문이다. 이번이 도나의 네 번째 복서였기에 그녀는 이 견종을 매우 잘 알고 있었다. 도나는 이번 강아지는 온전히 '수잔 가렛 방식'으로 키울 것이라며 자랑스럽게 웃으며 내게 말했다. 사실 나는 '수잔 가렛 방식'이 무엇인지 몰랐다. 들어본 적이 없었기 때문이다. 제가 그런 방식으로 언급되는 개들을 어떻게 훈련했는지는 이해했습니다. 제 워크숍은 9시에 시작되었고 첫날 저는 보통 8시 15분에 도착해서 훈련 환경을 세팅하고 수강생들이 들어올 때 그 분위기를 파악하곤 했습니다. 8시 30분, 저는 도나의 떠들썩하고 끊임없이 호기심 많은 8개월 된 복서 강아지, 로키를 소개받는 즐거움을 누렸습니다. 로키의 눈빛은 '그래, 난 뭐든 할 준비가 됐어'라고 말하는 것 같았습니다. 개들은 거짓말을 하지 않죠. 로키의 펄쩍펄쩍 뛰는 활기찬 모습은 도나가 실제로 수잔 가렛 방식으로 그를 키우려고 노력했음을 보여주었습니다. 이 개는 자신감과 기쁨, 그리고 열정이 넘쳐흘렀습니다. 하지만 로키는 그 순간 비밀 하나를 털어놓았습니다. 도나가 저에게만큼은 숨기고 싶어 했을 그런 비밀이었죠. 리드줄 끝에서 몸부림치고 도나가 시키는 것은 무엇이든 끊임없이 따르지 않는 로키의 모습은 도나가 우리 프로그램을 적용하는 방식이 조금은 잘못되었다는 것을 제게 알려주었습니다. 도나가 제가 가르친 더 중요한 강아지 기초 훈련 중 일부를 다시 한번 놓쳤다는 것을 말이죠.
introverted dog lover. Her PhD in psychology gave her an understanding of the science that I taught at my workshops, well beyond many of the less scholastically decorated students. However, as I found with many higher learned folk, the practice of getting the knowledge from their head through to their hands and down that leash to their dog was not always an elegant process. Now, I recognize that's a generalization, but I can only think the reason that I've observed this many times is that if you go back to Malcolm Gladwell's book, Outliers, he talks about mastery requiring 10,000 hours. So, for academics, those 10,000 hours are spent reading and researching and crunching stats and finishing degrees. While those of us actually working on applying the science of behavior modification, we spend those same hours handling dogs and learning about the impact of the decisions we make and adjusting what we're doing all with a leash in our hands. Knowing that there were times when Dr. Donna made less than ideal decisions as a dog trainer. Regardless of the fact she was shy to the point of often blushing, Donna was always super happy when she greeted me anytime we met. That particular fall day was normal because she was more happy actually than normal because she was introducing me to her latest boxer puppy. This was Donna's fourth boxer. So, she knew the breed super well and Donna was beaming with pride as she informed me that this one would be raised the Susan Garrett way entirely. I really didn't know what the Susan Garrett way was. I'd never really heard how I trained dogs be referred to in that way, but I got it. Now, my workshop started at nine o'clock and on the first day I usually arrived at 8.15 to set up my training environment and get the vibe of the students as they came in. At 8.30, I had the pleasure of being introduced to Rocky, Donna's rambunctious and perpetually curious eight-month-old boxer puppy. He had the look in his eye that told me, yeah, he was game for anything. And dogs, they tell no lies. Rocky's bouncing exuberance shared with me that Donna had indeed attempted to raise him the Susan Garrett way. This dog was oozing with confidence and oozing with joy and passion. However, Rocky shared a secret at that moment. A secret I'm sure Donna had wished remained hidden from me. Rocky's flailing at the end of his leash and constant non-compliance with anything Donna asked him to do, shared with me that Donna's application of our program was more than a little flawed. That Donna had once again missed the mark on some of the more important puppy fundamentals that
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간단히 말해, 로키는 엉망진창이었습니다. 리드줄 끝에서 버둥거리는 모습을 지켜보며, 저는 도나가 로키를 잡는 데 얼마나 걸릴지 혼자 속으로 내기를 했습니다. 만약 저 리드줄이 끊어지고 로키가 완전한 자유를 얻는다면 어떻게 될까요? 드라마틱한 복선 음악을 깔아주세요. 왜냐하면 저는 정확히 그것을 곧 알게 될 예정이었기 때문입니다. 이틀간의 워크숍 중 첫날, 3시간이 지났을 무렵 저는 처음으로 참가자들에게 강아지들을 크레이트에서 꺼내 달라고 요청했습니다. 이제 본격적인 훈련을 시작할 참이었죠. 그런데, 이 강아지들은 주인 차를 타고 워크숍 장소로 오는 시간 동안, 그리고 아침 내내 크레이트 구역에서 휴식을 취하며 시간을 보낸 상태였습니다. 말할 필요도 없이, 이 강아지들은 무언가 할 준비가 되어 있었죠. 로키도 예외는 아니었습니다. 도나가 우리의 훈련을 시도할 때, 기초 크레이트 게임을 하던 중, Rocky는 기회를 포착했고 Donna가 목줄을 잡기도 전에 자유를 찾아 튀어 나갔습니다. 녀석은 이제 방 안을 전속력으로 질주하며 자신을 잡으려는 모든 손길을 피해 다녔습니다. 사실 이 어린 강아지가 어떻게 전속력으로 질주하면서 동시에 높은 연회용 탁자에서 베이글 반 조각과 그에 곁들여진 크림치즈를 훔쳐 먹을 수 있는지 보는 것은 꽤 인상적인 광경이었습니다. 그리고 Rocky는 이걸 허겁지겁 먹어 치우면서, 제 생각엔, 두 번째 아침 식사를 하는 와중에 자신의 크레이트 근처를 지나가며 Donna의 꽉 찬 훈련 가방에서 가장 좋아하는 장난감 하나를 낚아챘습니다. 이제 녀석은 회오리바람 같았고, 이런 상태가 되면 Rocky 이리 와 또는 Rocky 엎드려 같은 모든 명령을 무시하는 법을 아주 잘 배웠다는 것이 분명했습니다. 녀석은 엄마가 쿠키를 가지고 있다는 약속이나 유혹하기 위한 장난감의 삑삑 소리에 속지 않을 만큼 영리했습니다. 아니요, Rocky는 잡히겠다고 순순히 항복하기 전에 자신의 쌓인 에너지를 남김없이 쏟아붓겠다는 임무를 띠고 있었습니다. 녀석이 약 12분 동안 속도를 늦춘 유일한 순간은 딱 한 번뿐이었습니다. 속도를 늦춘 유일한 이유는 다른 강아지들 앞에서 플레이 보우 자세를 취하며 마치 자신이 후디니 같은 탈출 기술을 가졌다고 과시하기 위해서였습니다. 운 좋게도, 다른 참가자가 Rocky의 목걸이를 잡을 수 있었습니다. 다른 개 물그릇에서 물을 마시며 잠시 너무 오래 멈춰 있었을 때 말이죠. 이 시점에 Donna는 당황함을 넘어선 상태였습니다. Rocky가 그녀에게 넘겨졌을 때, 그녀는 불안해하며 착하지, 착하다며 쿠키를 잔뜩 먹이기 시작했습니다. 그때 제가 도대체 뭘 하는 건가요, 그리고 왜 녀석에게 그 모든 쿠키가 필요하다고 생각하는 거죠? 라고 방 건너편에서 Donna에게 소리쳤습니다. 그 말에 모두가 조용해졌고 Donna의 얼굴에서 핏기가 싹 가셨습니다. 그녀는 말을 더듬으며 제게
I taught. In short, Rocky was a bit of a hot mess. As I watched him straining at the end of his leash, I was silently wagering to myself how long it would take for Donna to catch him. Should that leash like break and Rocky gain his ultimate freedom? Cue the dramatic foreshadowing music because I was about to find out exactly that. It was three hours into the first of our two-day workshop when I first asked the participants to get their puppies out of their crate. We were going to do some work. Now, these puppies had just spent whatever time it took them to ride to the workshop with her in their owner's car and the better part of the morning resting up in the crating area. Needless to say, these puppies were ready to do something. Rocky was no exception. As Donna attempted to play our foundational crate games, Rocky spotted his opportunity and before Donna could get a leash on him, he bolted to freedom. He was now in a full gallop around the room, dodging every outstretched hand that tried to nab him. It was actually kind of an impressive display to see how this adolescent puppy could maintain a full gallop at the same time, steal a half a bagel and its accompanying cream trees from a banquet high table. And then Rocky managed to, as he was gulping down this, I guess, second breakfast, he did a flyby near his own crate and grabbed one of his favorite toys out of Donna's overstuffed training bag. Now he was a whirlwind and it was obvious he had very well learned to ignore all commands of Rocky come or Rocky down when he was in this state. He was savvy enough not to get tricked into the promise of mommy's got a cookie or the squeak of a squeaky toy to allure him. No, Rocky was on a mission to use up every bit of his pent up energy before he conceded to being caught. Now, the only time he slowed down during, it was like 12 minutes. The only time he slowed down at all was to play bow in front of the other captive puppies as if to taunt that he had Houdini-like skills and they didn't. As luck would have it, another participant was able to grab Rocky's collar while he paused a moment too long while refueling at her dog's water bowl. Donna at this point was well beyond unsettled. When Rocky was handed over to her, she nervously said, good boy, good boy, and proceeded to stuff him full of cookies. At which point I said, what the heck are you doing and why do you think he needs all those cookies? I bellowed this across the room at Donna. It silenced everyone and drained all of the blood from Donna's face. She stammered and tried to tell me how
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다른 훈련사가 개가 하는 모든 행동을 보상해 줘야 한다고 했던 말을 전하려고 했습니다. 자, 기억하세요. 매슬로의 법칙이죠. 도나는 이 점을 부끄러워했습니다. 그렇다면 그녀는 강아지를 잡고 강아지 간식을 먹이기 시작했을 때 정말 제대로 된 반려견 훈련을 할 생각을 하고 있었을까요? 그럴 가능성은 정말 낮습니다. 하지만 저는 끈질겼습니다. 저는 그녀에게 그녀가 심리학 박사 학위가 있으며 누구보다도 강화가 어떻게 작용하는지 잘 이해하고 있다고 상기시켰습니다. 바로 그때 저는 도나의 눈가에 붉게 차오른 눈물이 천천히 흘러내리는 것을 보았습니다. 강아지가 12분이나 모두의 시간을 허비하게 만든 당혹감도 모자라, 도나는 자신이 가장 존경하던 사람에게 공개적으로 질책까지 당하고 있었습니다. 그 당시 제 삶에서는 공감과 자아 사이의 싸움이 항상 존재했고, 대부분 자아가 이겼습니다. 지금도 가끔 그 싸움이 추악한 모습으로 고개를 들 때가 있다는 것을 인정해야겠네요. 하지만 그 당시 제 자아는 그녀가 '글쎄요, 다른 훈련사가 이렇게 하라고 했어요'라고 말한 것에 자극받았습니다. 그래서 저는 도나에게 계속 다그쳤습니다. 비록 말투에 섞인 분노와 기세는 조금 줄어들긴 했지만요. 저는 그녀가 지금 당장 하고 있는 모든 행동이 왜 잘못되었는지 설명해야겠다고 생각했습니다. 도나는 대단했습니다. 그녀는 꿋꿋이 서서 들으려고 노력했습니다. 하지만 누구나 그렇듯, 우리의 파충류 뇌가 자극받으면 안전과 보안에 대한 욕구가 분출되죠. 그런 상태가 되면, 그녀는 사실 듣고 있는 게 아니었습니다. 물론 그 자리에 서서 노력하려고 할 수는 있었겠지만요. 그녀는 실제로 내용을 받아들이고 있지 않았습니다. 스트레스 호르몬이 몸속으로 쏟아져 들어오고 있었고, 그 때문에 그날은 어떤 인지적인 사고도 불가능했을 것입니다. 눈에 고이는 야속한 눈물을 필사적으로 숨기려 하며 도나는 매우 정중하게 제 조언에 감사를 표했습니다. 할 수 있는 최선을 다해서요. 그러고는 강아지를 넣어두고 왔습니다. 그녀는 쉬는 시간에 저에게 다시 다가와 한 번 더 사과했습니다. 그리고 그녀는 로키를 훈련하지 않기로 결정했다고 말했습니다. 그녀는 다시 한번 사과했습니다. 그러고는 로키를 훈련하지 않기로 했다고 언급했습니다. 오전 내내 말이죠. 하지만 그 개는 아마 조금 피곤했을 것이고, 그녀는 일어난 모든 일을 정리할 시간이 필요했을 것입니다. 그게 제가 도나와 마지막으로 대화를 나눈 기회였습니다. 그녀는 제 워크숍 이틀째 날에 다시 오지 않기로 결정했죠. 그리고 그녀는 그 후로 다시는 제 대면 워크숍에 등록하지 않았습니다. 이제 그 사건이 저를 마법처럼 변화시켰다고 말씀드리고 싶지만요. 그날 이후로 제가 얼마나 최고의, 그리고 가장 공감할 줄 아는 교사가 되었는지 말이죠. 그리고 그 순간부터 제가 오직 친절과 연민, 존중으로만 가르쳤다고 말하고 싶지만,
another trainer had said she should reward everything her dog did. Now remember the Maslow's laws. Donna was embarrassed by this. So, was she actually thinking about doing good dog training once she caught her dog and started stuffing pup cookies in? Really likely not. But I was relentless. I remembered, I reminded her that she had a PhD in psychology and that she above anyone else understood how reinforcement worked. It was at this point that I saw the first tear slowly finding its way to the corner of Donna's now red brimming eyes. So, as if the embarrassment of her puppy wasting 12 minutes of everyone's time wasn't enough, Donna was then publicly dressed down by someone she held in the highest regard. Now, back at that time in my life, the battle between empathy and ego was always present and mostly ego won. I must admit, sometimes that battle does rear its ugly head with me today. But at that point, my ego was triggered by her saying, well, another trainer told me to do this. And so, but I still continued at Donna, albeit with a little less fire and brimstone to my tone. I then felt I needed to explain why everything she was doing right then was wrong. And Donna, she was a trooper. She stood still and attempted to listen. However, as anyone who has had their lizard brain, and that's what's happened, our need for safety and security gets triggered. When that gets triggered, she wasn't really listening. You know, she could stand there and, and, and maybe attempt, but she wasn't really hearing. The stress hormones were now flooding her body and that would have prevented any cognitive thought to have gotten through that day. Now, desperately trying to hide that damning tears that were welling up in her eyes. Donna thanked me for my input very politely, the best she could. And then she put her puppy away. She came back up to me on break and apologized just one more time. And she then mentioned that she'd made the decision not to work Rocky, uh, for the rest of the morning. But he likely was a bit tired and she needed to process everything that had happened. That was the last time I ever got a chance to speak to Donna. She chose not to come back to work the second day of my workshop. And she never signed up for another in-person workshop with me again. Now I'd like to tell you that that event magically transformed me as a human being. How from that day forward, I was the best, most, most empathetic teacher that I could be. And that I only ever taught with kindness and compassion and respect from that moment on,
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그건 거짓말이 될 것입니다. 하지만 그 사건이 저에게 지식의 씨앗을 심어주었다는 점은 말씀드릴 수 있습니다. 도나와의 상호작용은 제가 매우 귀중한 교훈을 배우는 토대가 되었습니다. 제 삶을 바꾼 교훈을 여러분과 나누고자 합니다. 그것은 바로 이것입니다. 판단하는 마음을 가지고 있을 때는 동물이나 사람, 그 누구도 도울 수 없다는 사실입니다. 그 대상이 개든, 아이든, 동료든, 사랑하는 사람이든 상관없습니다. 상대방을 판단하는 마음을 가지고 있다면 그 동물을 위해 줄 수 있는 최선의 코칭을 이끌어내는 것은 불가능합니다. 여러분의 판단은 상대방의 안전과 보안에 대한 욕구를 자극할 것입니다. 따라서 그들이 코칭을 받아들일 수 있는 능력은 심각하게 저해될 것입니다. 그것은 반려견 훈련이 저라는 사람을 변화시킨 여러 가지 방식 중 하나였습니다. 그것은 제가 계속 훈련하고, 책을 쓰고, 팟캐스트를 시작하게 된 비판적 사고의 기초입니다. 그리고 여러분이 마음을 열고, 반려견을 훈련하면서 제가 공유하는 이 간단한 교훈들을 적용한다면, 여러분의 남은 삶과 여러분 주변 사람들의 삶에도 매우 깊은 영향을 미칠 것입니다. 작은 파동으로 시작되었습니다. 하지만 머지않아 우리는 모두 사람들이 반려견과 상호작용하는 방식을 변화시킴으로써 세상을 바꾸게 될 것입니다. 자, 만약 여러분에게 그런 일이 일어난다면, 만약 여러분이 어떤 환경에 처하게 된다면 지도자가 여러분의 필요를 충족시키지 못하거나, 그들의 방식이 너무 가혹하다고 느껴질 때, 저는 여러분이 생각해 보셨으면 합니다. 물론 이상적으로는 감정이 격해지지 않은 상황에서 그 지도자와 대화를 나누는 것이 좋겠지요. 하지만 테리 올릭의 훌륭한 저서, ‘The Zone of Excellence’에서 얻은 교훈을 하나 공유하고 싶습니다. 그 책에서 저자는 훌륭한 학생은 코치의 피드백을 받아 실천한다고 말합니다. 피드백이 어떤 방식으로 주어지든 상관없이, 훌륭한 학생은 코치의 피드백을 받아 실천합니다. 그러니 본능적인 두려움이 자극될 때, 그냥 심호흡을 한번 해보세요. 그 피드백의 핵심 교훈을 생각하고, 일단 실천해 보세요. 그런 다음 모두의 감정이 차분해지면, 시간을 내어 조용한 순간에 파트너, 배우자, 동료, 상사, 그 누구든 상대방에게 여러분이 어떤 방식으로 피드백을 받고 싶은지 이야기해 보세요. 인간의 모든 욕구 층위를 지지하는 방식으로 피드백을 받는 것은 중요합니다. 그래야 여러분이 최고의 학생으로 성장할 수 있으니까요. 개들에게도 마찬가지입니다. 그러니, 제가 온도(temp)에 관해 진행했던 팟캐스트를 다시 들어보세요. 반려견이 스트레스를 받는 모습이 보일 때, 평가해 보세요. 즐겁고 몰입해서 생기는 스트레스인가요? 아니면 여러분이 너무 몰아붙여서 생긴 스트레스인가요? 여러분이 요구하는 것이 너무 과한 것은 아닌지 확인하고, 반려견을 훈련하는 방식을 조정하세요.
but that would be a lie. However, I can tell you that it was that event that planted the seeds of knowledge for me. That my interaction with Donna was the foundation of me learning a very valuable lesson. My life shifting lesson that I want to share with you is this. It's not possible to help any animal, human or otherwise, when you're judging them. It doesn't matter if it's a dog, a child, a coworker, or a loved one. It's impossible to bring out the best coaching you have for that animal if you're sitting in judgment of them. And your judgment will trigger their safety and security needs. So, their ability to take in that coaching is going to be severely hampered. That was one of many ways that dog training transformed me as a person. It's the foundation of critical thinking that led me to continue training, to write this book, to start this podcast. And if you're open to it, adopting the simple lessons that I'm sharing while you train your dog will have a deeply profound impact on the rest of your life as well. And on the people in your life. It started with a simple ripple. Yet before you know it, we're all changing the world by changing the way people interact with their dogs. Now, if that happens to you, if you get into an environment where you feel the instructor is not meeting your needs, that their approach is too harsh, I want you to think of, I mean, ideally you have a conversation in a less emotionally charged environment with that instructor. But I want to share a lesson from Terry Orlick's very great book, The Zone of Excellence. And in that book, he says, a great student takes the coach's feedback and applies it. Regardless of how that feedback is given, a great student takes that coach's feedback and applies it. So, when your lizard brain gets triggered, just try and take a deep breath. Think of the feedback, the key lesson, and just apply it. And then when everybody's emotions calm down, take a time and a quiet moment and share with whoever that is, whether it be a partner, a spouse, a co-worker, your boss, whoever it is, share with them how you would like feedback to be delivered to you. It's important that you get it in that way that supports all of those layers of human needs in order that you can flourish as a student at the top. And it's true of our dogs. So, go back and listen to that podcast that I did on temp. When you see your dog showing you stress, evaluate. Is it stress because they're having fun and engaged? Or is it stress because you've been overwhelming them? What you're asking of them is too much. And adopt the way you're coaching your dog.
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Shaped by Dog의 이번 에피소드는 여기까지입니다. 다음 에피소드에서는 이 상황에서 무엇이 달라질 수 있었는지 공유해 드리겠습니다. 하지만 우선, 여러분이 보내주신 훌륭한 리뷰와 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 리뷰를 남기지 않으셨다면, 부디 부탁드립니다. 앞으로 다룰 에피소드에서 제가 다뤘으면 하는 내용이 있다면, 댓글로 남겨주세요. 감사합니다. 조만간 Shaped by Dog의 다음 에피소드에서 다시 뵙겠습니다.
That's it for another episode of Shaped by Dog. In a future episode, I'm going to share with you what maybe could have been different about this situation. But for now, I'd just like to thank you for the great reviews and positive feedback you're giving about this. If you haven't left a review, please do so. And if there's something you'd like me to address in an upcoming episode, please put it in the comments as well. Thank you. And we'll see you soon on another episode of Shaped by Dog.